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当前位置:首页>行业英语>职业英语> 零售、族游、酒店、航空服务业英语大全集
零售、族游、酒店、航空服务业英语大全集
 

 图书介绍

  出版社: 中国纺织出版社; 第1版 (2014年12月1日)
平装: 516页
语种: 简体中文, 英语
开本: 16
ISBN: 9787518008469
条形码: 9787518008469
商品尺寸: 25.8 x 18.4 x 3.4 cm
商品重量: 921 g
品牌: 中国纺织出版社
ASIN: B00O1R2PBK
   
  《零售、族游、酒店、航空服务业英语大全集》由中国纺织出版社出版。
目录
第一篇零售服务业英语
Part 1 Welcome Guests Warmly热情迎客
Unit 1 Receiving Customers招呼顾客
Unit 2 Asking about Preference询问喜好
Unit 3 Recommending CommodIties推荐商品
Unit 4 Fitting顾客试穿
Unit 5 Making Proposals提供建议
Unit 6 Bargaining讨价还价
Unit 7 Making a Discount打折促销
Unit 8 Quality Guarantee质量保证
Part 2 Fashion and Accessories服装饰品
Unit 9 Fabric Counter布料柜台
Unit 10 Garments各式衣服
Unit 11 Designer Men’s Wear精品男装
Unit 12 Exquiste Accessode8精美配饰
Unit 13 Fashion Cap时尚帽子
Unit 14 Trendy Glasses新潮眼镜
Unit 15 High Quality Shoes优质鞋子
Unit 16 Jewellery珠宝首饰
Part 3 Daily Supplies日常用品
Unit 17 Cosmotics化妆品
Unit 18 Cara Products保养用品
Unit 19 Exquisite Watches精美钟表
Unit 20 Household Electric Appliance家用电器
Unit 21 Etectronic Products电子产品
Unit 22 Kitchen Supplles厨房用品
Unit 23 All Kinds of Fumiture各式家具
Unit 24 Bedding Articles床上用品
Unit 25 Sports Equipment体育器材
Unit 26 Office Supplies办公用品
Unit 27 Books and Magazines书刊杂志
Unit 28 Toys玩具大全
Unit 29 At the Pharmacy在药房
Unit 30 Selling Flowers出售鲜花
Part 4 Arts艺术赏玩
Unit 31 Crafts and Gifts工艺礼品
Unit 32 Antiques and Porcelains古玩瓷器
Unit 33 Painting and Calligraphy书法字画
Unit 34 Audio—Visual Products音像制品
Unit 35 Musical Instruments音乐器材
Unit 36 Photographic Equipment摄影器材
Part 5 Buying Foods各色食品
Unit 37 Buying Fruits买水果
Unit 38 Fresh Vegetables新鲜蔬菜
Unit 39 Flavorful Meat飘香肉食
Unit 40 Good Tea芳香茶品
Unit 41 Beverages酒水饮料
Unit 42 Snacks and Pastries零食糕点
Part 6 Shopping Services商场服务
Unit 43 Guidance Services提供向导
Unit 44 Business Hours营业时间
Unit 45 Packaging商品包装
Unit 46 Paymont结账付款
Unit 47 Handling Complaints处理投诉
Unit 48 Maintenance Services维修服务
Unit 49 Returning and Changing退换商品
第二篇旅游服务业英语
Part 1 Travel Agency旅行社
Unit 1 Travelling Reservation旅行预订
Unit 2 Reception Desk接待处
Unit 3 Tour Negotiation旅行协商
Unit 4 Tour Arrangement旅行安排
Part 2 Transportation交通工具
Unit 5 Bus巴士
Unit 6 Taxi出租车
Unit 7 Subway地铁
Unit 8 Train火车
Part 3 Restaurant餐厅
Unit 9 Table Reservation餐位预订
Unit 10 Greeting the Guests迎客服务
Unit 11 Taking Orders点菜服务
Unit 12 Serving Dishes上菜服务
Unit 13 Complaints and Accidents抱怨和意外
Unit 14 Paying the Bill结账买单
Part 4 Life and Entertainment 生活娱乐
Unit 15 Bank Service银行服务
Unit 16 Shopping Center购物中心
Unit 17 Bar Services酒吧服务
Unit 18 Beauty Salon美容美发沙龙
Unit 19 Club歌舞厅
第三篇酒店服务业英语
Part 1 Front Office Service前台服务
Unit 1 Room Reservation客房预订
Unit 2 At the Entrance门厅服务
Unit 3 Reception Desk接待处
Unit 4 Check—in Service入住登记
Unit 5 Concierge Service礼宾服务
Unit 6 Information Desk问讯服务
Unit 7 Complaints and Problem 客户抱怨
Unit 8 Depositing Baggage行李寄存
Unit 9 Payment&Check—out结账退房
Part 2 Housekeeping Service
客房服务
Unit 10 Floor Attendance楼层服务
Unit 11 Operator Service电话服务
Unit 12 Laundry Service洗衣服务
Unit 13 Room Sorvice送餐服务
Unit 14 Maintenance Service维修服务
Unit 15 Extra Services其他服务
Unit 16 Emergency紧急情况
Part 3 Heath and Recreation 康乐中心
Unit 17 Spa Service水疗服务
Unit 18 Fitness Center健身房
Part 4 Business Center商务中心
Unit 19 Secretarial Service文秘服务
Unit 20 Convention Service会议服务
附录
酒店组织结构表(各部门职位名称)
酒店常见告示
Part 1 Preparation Before Departure去机场前的准备
Unit 1 Purchasing Tickets购买机票
Unit 2 Confirming and Rescheduling a Flight
Part 2 At the Airport在机场
Unit 3 Inquiries at the Airport机场问询
Unit 4 Check—In and Doallng with Luggage机牌与行李托运
Unit 5 Transiting and Transferring Services过境与转机服务
Unit 6 Securlty Check安检
Unit 7 Boarding登机
Unit 8 Delay航班晚点
……
Part 3 On the Plane在飞机上
Part 4 Arrival到达目的地
   
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